Vanwege onderhoud zijn van vrijdag 25 september 17.00 uur tot zaterdag 26 september 08.00 uur enkele online diensten niet beschikbaar, zoals het aanvragen uittreksel BRP, het doorgeven van een verhuizing, het aangeven van overlijden en het melden van vermissing een reisdocument. Excuses voor het ongemak.
Digitale communicatie
Voor formeel contact per e-mail maken wij gebruik van een digitaal contactformulier en het e-mailadres info@renkum.nl.
Voor formeel contact per e-mail maken wij gebruik van een digitaal contactformulier en het e-mailadres info@renkum.nl. Daarnaast hebben medewerkers persoonlijke e-mailpostbussen en zijn er e-mailpostbussen voor specifieke onderwerpen.
Officiële aanvraag
Voor het aanvragen van een officiële beslissing van de gemeente Renkum waaraan rechtsgevolgen verbonden zijn (zoals een vergunning, een subsidiebesluit of een overeenkomst), heeft u verschillende mogelijkheden. U kunt gebruik maken van:
- een online aanvraagformulier dat op de website beschikbaar is;
- een formulier dat in pdf-vorm via de website beschikbaar is gesteld. Dit bestand moet u downloaden, printen, invullen en ondertekenen. Daarna kunt u het opsturen of afgeven bij de receptie in het gemeentehuis.
- een papieren aanvraagformulier. Een aanvraagformulier op papier kunt u afhalen bij de receptie in het gemeentehuis.
Na de elektronische aanvraag of e-mail
Als wij uw aanvraag in behandeling nemen, ontvangt u een ontvangstbevestiging. In de ontvangstbevestiging staat een zaaknummer en wordt het behandelende team genoemd. Van een aanvraag via de digitale balie ontvangt u altijd een ontvangstbevestiging. In deze ontvangstbevestiging staat geen zaaknummer.
Wij streven ernaar om e-mailberichten die bij info@renkum.nl binnenkomen, zo snel mogelijk te beantwoorden. In sommige gevallen vraagt dit meer tijd. Wij informeren u dan over de verwachte afhandelingstermijn. Meer over afhandelingstermijnen leest u in onze Servicenormen.
Volg ons