Veelgestelde vragen (FAQ)

De openingstijden van het gemeentehuis zijn op maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 13.30 uur, op vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur. Na 13.30 uur en op vrijdagmiddag alleen op afspraak.

De publieksbalie van team Burgerzaken en Vergunning & Informatie is ook op maandag van 17.00 tot 19.00 uur geopend.

De balie van de afdeling Welzijn, werk & inkomen is van maandag tot en met donderdag geopend van 8.30 uur tot 12.30 uur en op vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur.

Zie ook Openingstijden en adressen.

U bent wettelijk verplicht om binnen vijf dagen na verhuizing aangifte te doen in de gemeente waar u gaat of blijft wonen. U kunt de verhuizing persoonlijk in het gemeentehuis melden. Klik hier voor de openingstijden.

Schriftelijk melden van een verhuizing is ook mogelijk door het formulier 'Aangifte adreswijziging' uit te printen, in te vullen en terug te sturen naar de gemeente Renkum. U moet een een kopie van uw huur- of koopcontract bijvoegen.
Let op wie moeten tekenen en van diegenen een kopie van een (geldig) legitimatiebewijs bijvoegen.

Klik hier voor meer informatie over verhuizing en emigratie.

Voor alle reisdocumenten en bijschrijvingen is de levertijd vijf werkdagen. Bij vermissing of diefstal moet u rekening houden met een langere levertijd. Een spoedprocedure is ook mogelijk. Daarvoor worden extra kosten in rekening gebracht. Bij een spoedprocedure wordt uw nieuwe reisdocument de volgende werkdag geleverd. Dit is niet altijd mogelijk bij vermissing.

Zie ook Paspoort/identiteitsbewijs in de productencatalogus.

Alle in reisdocumenten die u in uw bezit heeft, uw kind(eren), 1 goedgelijkende kleurenpasfoto (zie www.paspoortinformatie.nl) per persoon per document of bijschrijving. Een door ouder(s)/gezaghouder(s) getekend toestemmingsformulier. Kopie geldig legitimatiebewijs andere ouder/gezaghouder.

Toestemming is nodig voor bijschrijvingen tot 16 jaar, voor een eigen paspoort tot 18 jaar en voor een identiteitskaart tot 12 jaar.

Klik hier voor meer informatie over reisdocumenten en voor het downloaden van een toestemmingsformulier.

U kunt op vertoon van een geldig legitimatiebewijs voor uw minderjarige kind een uittreksel GBA aan de balie verkrijgen als u het ouderlijk gezag over uw kind hebt. Uw kind tot 18 jaar mag dat ook zelf doen (legitimatie verplicht). Meerderjarigen moeten zelf aanvragen of door een gemachtigde (meenemen schriftelijke machtiging van de persoon door wie het uittreksel gevraagd wordt), (kopie) van een geldig legitimatiebewijs van beide partijen is verplicht.

Mocht u geld willen overmaken vanuit het buitenland naar de gemeente Renkum, dan heeft u een IBAN en een BIC code nodig. Sommige buitenlandse banken willen ook het adres weten van de bank. Hieronder vindt u deze gegevens:

Het bankrekeningnummer is: 1018130 tnv Legeskassier gemeente Renkum
IBAN: NL 54 INGB 0001018130
BIC: INGBNL2A
Adres: ING bank NV
Amsterdam

Onze adresgegevens van deze girorekening:
Legeskassier Gem Rk Gemeentehuis Oosterbeek
Generaal Urquhartlaan 4
6861 GG Oosterbeek

Grof afval kan elke werkdag tussen 12.45 en 15.45 uur en op zaterdag tussen 09.00 tot 12.00 uur worden gebracht bij het Afvalbrengstation "Veentjesbrug", Veentjesbrug 6 in Heelsum. Groenafval, metalen, huisraad, wit- en bruingoed en overig grof afval kunt u ook gratis laten ophalen. Hiervoor dient u een afspraak te maken via de Servicelijn van de gemeente Renkum, telefoon (026) 33 48 150. De kosten voor zowel brengen als halen is opgenomen in de Afvalstoffenheffing die u ieder jaar moet betalen.

Voor meer informatie over het huishoudelijk afval verwijzen we u naar de Afvalkalender. De afvalkalender wordt ieder jaar huis-aan-huis bezorgd en gepubliceerd op deze internetsite (LINK). Nieuwe inwoners krijgen de afvalkalender bij het informatiepakket dat ze ontvangen als ze zich komen inschrijven.

Voor het bestrijden van ongedierte kunt u contact opnemen met de Servicelijn van de gemeente Renkum, telefoon (026) 33 48 150. Het bestrijden van ratten in de openbare ruimte is gratis. Voor het bestrijden van het overige ongedierte worden kosten in rekening gebracht.

Zie ook ongediertebestrijding in de productencatalogus.

De gemeentelijke verklaring Inkomen en Vermogen (VIV) is vervallen. Inwoners die gebruik willen maken van gesubsidieerde rechtsbijstand hebben sinds 1 april 2006 geen VIV meer nodig. Dat is het gevolg van een wijziging van de Wet op de rechtsbijstand.

De raden voor rechtsbijstand hebben kunnen bij de belastingdienst zelf de gegevens wat betreft inkomen en vermogen ophalen. Op grond daarvan wordt de eigen bijdrage voor rechtshulp bepaald.
Meer informatie? Kijk op de website van de Raad voor Rechtsbijstand www.rvr.org of op www.postbus51.nl, zoekterm: "gesubsidieerde rechtsbijstand".

Een bestemmingsplan is een plan waarin voor bepaalde stukken grond de bestemming vastligt. In het plan wordt een beschrijving van het gebied in de huidige en de toekomstige situatie weergegeven. Zo wordt er vastgelegd waar wel en waar niet mag worden gebouwd en hoe hoog of diep de bebouwing mag worden. Daarnaast geeft het aan waar plaats is voor winkels, horeca of woningen en welke grond bedoeld is voor wegen of parken.

Als de gemeente projecten ontwikkelt, onderzoekt de gemeente of die passen in het bestemmingsplan. Maar ook als u zelf een stuk grond wilt gaan bebouwen, een bestaand pand wilt verbouwen of het gebruik van een pand wilt wijzigen, toetst de gemeente of uw plan past in het bestemmingsplan. Als dat niet het geval is moet u misschien uw plannen aanpassen. Een andere optie is het aanpassen van het bestemmingsplan of een vrijstelling.

Daarom kunt u, als u van plan bent om iets te bouwen of verbouwen, u het beste vooraf informeren naar het geldende bestemmingsplan. U kunt een bestemmingsplan inzien bij het loket Bouwzaken van het team Vergunning & Handhaving. Dit kan alleen tijdens de openingstijden van het gemeentehuis. Let op! Het loket Bouwzaken is op maandagavond niet open.

Als u verhuist of uw hond gedurende het belastingjaar overlijdt of als u uw hond op een andere manier kwijtraakt, kunt u ontheffing krijgen voor de hondenbelasting. U moet uw hond schriftelijk afmelden. Er wordt gevraagd naar een bewijsstuk. Dit kan bijvoorbeeld een kopie van een verklaring van de dierenarts zijn of een verkoopnota. Wanneer u geen bewijsstuk kunt overleggen, wordt de datum van ontvangst van uw schriftelijke afmelding gehanteerd als datum einde belastingplicht. Vervolgens krijgt u een evenredig gedeelte van het betaalde bedrag automatisch terug. Uw hond komt bijvoorbeeld in september te overlijden, dan krijgt u voor de maanden oktober tot en met december ontheffing.

De WOZ-waarde van uw woning wordt door middel van een taxatie vastgesteld. Het gaat dan over de economische waarde van uw pand. Dat is het bedrag dat een pand bij verkoop in ongebruikte staat oplevert, zonder rekening te houden met eventuele zakelijke beperkingen (bijvoorbeeld vruchtgebruik) en/of persoonlijke rechten (bijvoorbeeld huur en servicekosten). Als belanghebbende krijgt u de waardegegevens door middel van een beschikking. Deze beschikking staat op het aanslagbiljet gemeentelijk heffingen. Deze beschikking ontvangen de belastingplichtige inwoners via het aanslagbiljet gemeentelijke heffingen.

Taxatieverslag via internet
Voor een onderbouwing van de waarde, zoals gegevens over soort object, bouwjaar, oppervlakte of inhoud objectdelen, kadastrale percelen, verwijzing naar referentiepanden etc., kunt u via een beveiligde webpagina een taxatieverslag opvragen. Daarover leest u meer bij Belastingen in het E-Loket.

Als u iemand kent die zich bijzonder verdienstelijk heeft gemaakt voor onze samenleving, of die gedurende langere tijd opvallende presentaties heeft geleverd, kunt u voorstellen deze persoon Koninklijk te onderscheiden. Ook iemand die in zijn of haar werk bijzonder heeft gepresteerd komt er voor in aanmerking. Daarbij moet de uitzonderlijke verdiensten wel echt uitgaan boven wat normaal gesproken van iemand in een dergelijke functie kan worden verwacht.

Formulier
Om een aanvraag voor een Koninklijke onderscheiding in te dienen, moet u het aanvraagformulier volledig invullen en sturen naar de Burgemeester van Renkum, Postbus 9100, 6860 HA Oosterbeek. Belangrijk is dat de persoonsgegevens en de bijzondere verdiensten van de betrokken persoon volledig worden ingevuld. U omschrijft ook waarom u iemand voor een Koninklijke onderscheiding wilt voordragen. Van belang hierbij is natuurlijk een uitgebreide toelichting van de bijzondere werkzaamheden voor de samenleving. Eventueel zijn er nog andere mensen of organisaties die uw voorstel willen ondersteunen. Dit moet dan schriftelijk gebeuren. Tenslotte moet u als aanvrager op het formulier uw eigen persoonsgegevens invullen.

Tijdsduur
De behandeling van een aanvraag voor een Koninklijke onderscheiding neemt geruime tijd in beslag. Aanvragen voor een decoratie voor de Algemene Gelegenheid (Lintjesregen) kunnen het gehele jaar worden ingediend. Wilt u dat de onderscheiding ter gelegenheid van Koninginnedag 2009 wordt uitgereikt, dan moet u uw aanvraag vóór 1 mei 2008 hebben ingediend bij de burgemeester van Renkum. Deze aanvragen moeten namelijk uiterlijk 1 juli 2008 bij de Commissaris van de Koningin zijn.

Informatie 
Kijk voor meer informatie en het aanvraagformulier bij Koninklijke Onderscheiding in de productencatalogus en op www.lintjes.nl.